Le Crédit industriel et commercial généralement appelé CIC représente un réseau de banque française datant de l’an 1837. Elle offre plusieurs types de services et la plupart d’entre eux sont offerts depuis l’espace client CIC. Vous voulez consulter vos comptes sans vous déplacer et vous cherchez comment vous y prendre ? Découvrez-le dans cet article.
Les offres à consulter sur l’Espace Client CIC Mobile
Si vous êtes un client de la CIC, alors vous avez automatiquement accès à l’espace client CIC mobile si vous le souhaitez. Cet espace est disponible en ligne et vous permet de procéder à la gestion de votre forfait, que vous passiez par l’intermédiaire du site internet ou de l’application CIC mobile accessible sur smartphone. En effet, la Filbanque CIC vous dispense de vous déplacer jusqu’à une agence pour effectuer vos opérations, que ce soit pour consulter votre compte bancaire ou effectuer des opérations courantes. Ainsi, l’espace client CIC mobile vous permet d’être à l’affût des nouveautés de ce crédit, de procéder au renouvellement de son téléphone mobile ou de changer d’offre.
Depuis l’espace de la CIC mobile, la commande de forfait auquel vous avez souscrit peut être suivie. Dans ce cas, le numéro de cette dernière ainsi que celui de votre compte abonné doivent être communiqués. En ligne, vous pouvez également joindre directement le service client afin d’obtenir un supplément d’informations par rapport à un type de service. Il est également possible de consulter vos comptes via internet. Toutefois, pour bénéficier de l’ensemble de ces offres, il convient de créer un compte sur cet espace client et d’obtenir un identifiant de connexion.
La démarche pour se connecter à votre espace client
Tout le processus de connexion s’effectue via internet. Il est différent selon qu’il s’agisse de nouveaux ou d’anciens clients. Dans le premier cas, sachez qu’avec la Filbanque, vous devenez abonnés CIC mobile dès lors que vous détenez une souscription à un forfait. Un identifiant et un mot de passe personnel vous est transmis une fois votre commande confirmée. Avec ces identifiants vous pourrez ainsi vous connecter à votre espace. Après les avoir insérés dans les zones prévues à cet effet sur l’application ou le site internet, une redirection automatique s’opère vers l’espace client CIC mobile. À partir de là, vous pourrez communiquer avec votre banque et réaliser les opérations en lien avec votre compte bancaire. Il est possible de récupérer ces identifiants de connexion en cas de perte de ces derniers ou de non-transmission par la CIC Mobile. Il suffit d’en faire la demande.
En ce qui concerne les nouveaux clients, de la CIC mobile, la démarche consiste premièrement à se diriger vers la rubrique relative à la première connexion. Celle-ci vous permet de lancer la demande de votre code confidentiel. Automatiquement, un lien vous sera adressé et sur lequel vous devrez cliquer et renseigner ce dernier puis valider le tout après avoir précisé que vous n’êtes pas un robot. Il faudra ensuite souscrire à l’une des nombreuses offres de l’espace afin d’obtenir votre identifiant dans votre boîte mail. Votre compte sera ainsi créé.
